사람의 진짜 본성은 '잘 보여야 할 이유가 없는 순간'에 비로소 드러납니다. 직장 동료가 위기 앞에서 180도 돌변하는 장면을 직접 목격하고 나서야, 저는 그 말의 무게를 제대로 이해했습니다. 웃는 얼굴 뒤의 페르소나 — 본성이 숨는 방식팀 프로젝트 막바지였습니다. 예상치 못한 시스템 오류가 터졌고, 책임 소재를 가리는 회의가 소집됐습니다. 평소에 누구보다 정중하고 세심하게 팀원들을 챙기던 그 동료는, 회의 테이블에서 차갑게 돌변했습니다. 부하 직원과 협력업체 쪽으로 책임을 몰아붙이며 공격적인 언사를 서슴지 않았습니다. 제가 직접 겪어보니, 그건 갑작스러운 변화가 아니었습니다. 나중에 알고 보니 그는 평소에도 자신보다 약한 위치에 있는 사람들에게는 고압적인 태도를 숨기지 않았던 사람이었습니다.심리학에서는..