직장 초년생 시절, 저는 단 한 번도 부탁을 거절하지 못했습니다. 제 업무가 쌓여도 웃으며 떠안았고, 선을 넘는 말에도 배실배실 웃고 넘겼습니다. 그렇게 착하게 굴수록 오히려 점점 더 만만한 사람이 되어갔습니다. 왜 잘해줄수록 무시당하는지, 그리고 어떻게 하면 그 흐름을 바꿀 수 있는지 제가 직접 겪으며 깨달은 이야기를 정리했습니다. 착할수록 만만해지는 이유 — 무례한 사람들이 노리는 것저도 처음엔 이해가 되지 않았습니다. 분명히 잘해줬는데, 왜 돌아오는 건 무시일까. 돌이켜보면 답은 제 안에 있었습니다.심리학에서는 이를 한계효용 체감의 법칙(Law of Diminishing Marginal Utility)으로 설명합니다. 여기서 한계효용 체감이란, 같은 자극이 반복될수록 그것이 주는 만족감이 점점 줄어..

"너한테만 하는 얘기야"라고 말하는 순간, 그 비밀은 사실상 확성기를 켠 것과 같습니다. 저는 사회초년생 시절 이 사실을 직접 몸으로 배웠고, 그 이후로 말의 무게를 다루는 방식이 완전히 달라졌습니다. 비밀 고백 — 왜 우리는 말을 참지 못할까심리학에서는 자기 내면을 타인에게 드러내는 행위를 '자기 개방(self-disclosure)'이라고 부릅니다. 여기서 자기 개방이란, 자신의 감정·경험·약점을 상대방에게 의식적으로 공유하는 행동을 의미합니다. 문제는 이 자기 개방이 항상 의식적으로 이루어지지 않는다는 점입니다.사람마다 충동 조절의 기질이 다릅니다. 어떤 사람은 태생적으로 신중해서 남의 비밀도, 자신의 비밀도 끝까지 지킵니다. 그게 대단한 신의가 있어서가 아니라, 원래 그렇게 타고난 것에 가깝습니다...

솔직히 저는 사람을 꽤 빠르게 읽는다고 자부했습니다. 표정이 굳어 있으면 차가운 사람, 말수가 적으면 불친절한 사람. 그렇게 빠르게 분류해 왔죠. 그런데 직접 겪어보니, 그 확신이 얼마나 얕은 것이었는지 뼈저리게 깨달은 순간이 있었습니다. 얼굴과 성격의 관계, 그 사이에서 우리가 놓치고 있는 것들을 이야기해 보겠습니다. 첫인상이 전부가 아닌 이유, 직접 겪어봤습니다새로운 프로젝트 팀이 꾸려졌을 때, 저는 한 동료를 보자마자 '이 사람, 같이 일하기 힘들겠다'라고 단정 지었습니다. 표정이 항상 찌푸려져 있고, 인사에도 단답으로만 받아쳐서 팀 분위기를 무겁게 만들 것 같았거든요. 그래서 슬쩍 거리를 뒀습니다. 그것이 제 판단의 전부였습니다.그런데 얼마 지나지 않아 긴급한 업무 오류가 터졌을 때, 그 동료는 ..

친한 줄 알았던 친구가 어느 날 연락을 뚝 끊었을 때, 저는 한동안 이유를 몰랐습니다. 그 경험이 너무 아팠던 만큼, 시간이 지나서야 깨달은 것도 있었습니다. 인간관계에는 우리가 인정하기 싫지만 분명히 존재하는 심리적 계약 구조가 있다는 것. 그리고 그 구조를 이해했을 때 비로소 관계가 달라 보이기 시작했습니다. 손절심리, 용감함이 아니라 불안함이다요즘 대화하다 보면 "그냥 손절했어"라는 말을 너무 자연스럽게 듣습니다. 혹시 저만 그런 걸까요? 제 주변에서도 이미 이 말은 일상어가 된 지 오래입니다.상담심리 전문가들이 주목하는 점은, 손절을 쉽게 입에 올리는 사람일수록 그 이면에 깊은 불안이 자리하고 있다는 사실입니다. 심리학에서 말하는 '방어기제(Defense Mechanism)'—쉽게 말해 위협으로 ..

솔직히 말하면, 저는 꽤 오랫동안 '나를 사랑한다'는 말을 들을 때마다 그게 대체 무슨 뜻인지 몰랐습니다. 거창한 자기 긍정 선언 같기도 하고, 요즘 유행하는 마케팅 문구 같기도 했습니다. 그런데 어느 퇴근 후 저녁, 침대에 누워 바디로션 하나 바르기 귀찮아 그냥 잠든 날 밤, 그 의미가 조금 보이기 시작했습니다. 귀찮음을 이기는 것이 자기 돌봄의 실체다매일 퇴근 후 녹초가 된 상태로 집에 돌아오면, 씻는 것조차 일처럼 느껴졌습니다. 세안을 마치고 나서 바디로션을 꺼내는 그 짧은 동작이 어떤 날은 정말 불가능한 미션처럼 느껴지기도 했습니다. 핸드폰을 손에 쥔 채 그냥 잠들고, 아침엔 푸석한 피부와 밀린 피로를 안고 하루를 시작했습니다. 그러고는 꼭 이런 생각이 따라왔습니다. '나는 왜 이렇게 나 자신을 ..