성공한 사람들을 가까이서 지켜보면 뭔가 특별한 '재능'이 보일 거라 기대하기 쉽습니다. 그런데 제가 직접 경험해보니 전혀 달랐습니다. 차이는 재능이 아니라 회의실 문을 열기 전, 아무도 보지 않는 그 시간에 이미 만들어져 있었습니다. 회의실에서 드러나는 준비성의 격차혹시 이런 장면을 상상해 보신 적 있으십니까? 중요한 개편 회의가 소집됩니다. 대부분의 사람들은 빈 노트를 들고 들어옵니다. 그런데 딱 한 사람만 인쇄된 자료 묶음을 꺼내 테이블 위에 쫙 나눠줍니다. 그 순간 회의의 주도권이 어디로 가는지는 굳이 설명할 필요가 없겠지요.저는 이 장면을 직장 생활 중에 직접 목격했습니다. 부서에서 가장 존경받던 팀장님이 계셨는데, 그분은 평소엔 과묵한 편이었습니다. 그런데 프로젝트 개편 회의가 열릴 때면 달랐습..

'모든 사람과 원만하게 지내야 성공한다'는 말, 저도 오랫동안 맞다고 믿었습니다. 그런데 3,000년 된 주역(周易)은 정반대를 말합니다. 이 세상에는 '사람이 아닌 사람'이 꽤 있고, 그들과는 말조차 섞지 말라고요. 처음엔 너무 냉정한 소리 같았습니다. 그런데 제가 직접 겪어보니, 이게 오히려 가장 현실적인 조언이었습니다. 비인 구별법 — '말과 행동의 일치'를 봐야 하는 이유주역에는 '비인(非人)'이라는 개념이 나옵니다. 여기서 비인이란 글자 그대로 '사람이 아닌 사람', 즉 사람의 외형을 하고 있지만 인간으로서 지켜야 할 기본적인 도리를 갖추지 못한 이를 가리킵니다. 무례한 사람보다 한 단계 더 나아간 개념이라고 보면 됩니다.그렇다면 어떻게 구별할까요. 공자는 이렇게 말했습니다. 젊었을 때는 사람이..

솔직히 이건 예상 밖이었습니다. 억지로 유지하던 관계를 하나씩 끊어내고 나서야 오히려 삶이 가벼워졌거든요. 누군가를 곁에 두지 않는 것이 외로움이 아니라 회복의 시작이라는 걸, 저는 꽤 오랜 시간이 지나서야 몸으로 깨달았습니다. 나를 갉아먹는 인연에 쏟던 감정 에너지를 거두고 나니, 비로소 제가 뭘 좋아하는 사람인지 보이기 시작했습니다. 손절 기준, 저는 이렇게 정했습니다혹시 만나고 나서 유독 피곤한 사람이 있지 않으신가요? 저는 한동안 그 피로의 원인을 제 탓으로 돌렸습니다. '내가 예민한 거겠지', '조금만 더 맞춰주면 괜찮겠지' 하면서요. 그런데 어느 날 문득 깨달았습니다. 그 사람을 만난 날마다 어김없이 우울했다는 사실을.그 사람은 약속을 습관적으로 어겼고, 대화 중에 은근히 저를 깎아내리는 말을..

솔직히 저는 오랫동안 참는 것이 미덕인 줄 알았습니다. 회사에서 상사가 주말에 업무를 떠넘겨도, 야단치듯 말을 해도 "직장이 다 이렇지"라며 넘겼습니다. 그런데 어느 순간부터 출근길이 두려워졌고, 퇴근 후에도 마음이 하나도 편하지 않았습니다. 무례함을 참는 것이 나를 지키는 게 아니라 오히려 나를 갉아먹고 있었다는 걸 뒤늦게 깨달았습니다. 무례한 사람이 공통적으로 보이는 무시 패턴제가 직접 겪어보니, 무례한 사람들에게는 놀랍도록 일관된 행동 패턴이 있었습니다. 목소리가 유독 크고, 야단치는 말투로 이야기하면서도 대화가 끝나면 꼭 한마디를 덧붙입니다. "다 잘되라고 하는 말이야." 자신의 무례함을 선의로 포장하는 이 습관이 특히 교묘했습니다.또 이런 분들은 자신이 저지른 불쾌한 행동은 금세 잊어버리면서, ..

직장 초년생 시절, 저는 단 한 번도 부탁을 거절하지 못했습니다. 제 업무가 쌓여도 웃으며 떠안았고, 선을 넘는 말에도 배실배실 웃고 넘겼습니다. 그렇게 착하게 굴수록 오히려 점점 더 만만한 사람이 되어갔습니다. 왜 잘해줄수록 무시당하는지, 그리고 어떻게 하면 그 흐름을 바꿀 수 있는지 제가 직접 겪으며 깨달은 이야기를 정리했습니다. 착할수록 만만해지는 이유 — 무례한 사람들이 노리는 것저도 처음엔 이해가 되지 않았습니다. 분명히 잘해줬는데, 왜 돌아오는 건 무시일까. 돌이켜보면 답은 제 안에 있었습니다.심리학에서는 이를 한계효용 체감의 법칙(Law of Diminishing Marginal Utility)으로 설명합니다. 여기서 한계효용 체감이란, 같은 자극이 반복될수록 그것이 주는 만족감이 점점 줄어..

솔직히 저는 제가 꼰대가 되고 있다는 사실을 전혀 몰랐습니다. 팀장으로 연속 성과를 내던 그 시절, 신입 팀원의 기획안을 제대로 펼쳐보지도 않고 "내가 다 해봤는데 안 돼"라고 잘라 말했을 때조차 그게 문제라는 인식 자체가 없었습니다. 경험이 쌓일수록 사람은 왜 필연적으로 오만해지는가, 그리고 어떻게 그 오만을 눌러앉힐 수 있는가. 삼국지는 그 질문에 놀랍도록 정밀한 답을 내놓고 있습니다. 꼰대 본능 — 경험이 쌓이면 왜 강요가 시작되는가심리학에서는 이 현상을 '경험 편향(Experience Bias)'이라고 부릅니다. 여기서 경험 편향이란, 과거의 성공 경험이 반복될수록 그 방식만이 유일한 정답이라는 확증을 뇌가 스스로 강화하는 인지 왜곡을 의미합니다. 즉, 많이 해봤을수록 틀릴 가능성을 덜 의심하게 ..